你交给 BSPORT赛场的信息,去了哪里

订阅一支球队、在电脑上装好客户端、给客服写一封信,你留下的每一项内容都对应着一个具体用途。这份政策把用途、保存时间和你的操作入口一次讲完。

最近一次调整 · 本赛季开始前

球队库查询、赛程页面、订阅提醒和桌面客户端共用一套账号体系。这份政策覆盖你在这些功能里主动填写的内容,也覆盖客户端为了记住你的习惯而在本机留下的设置。

不登录同样能翻球队资料、看未来七天的对阵。只有当你订阅球队、打开提醒开关,或者在设备上登录账号时,信息才会与你本人产生关联。

深色背景上的抽象数据流向图,三个节点由冷蓝线条连接并点缀荧光绿光点
信息从你的操作出发,只在账号、推送与客服三条线路上流动。

不同功能碰到的东西并不一样,按你实际会走到的四个场景分开说。

翻球队库 你选的联赛、地区、球队名称这些筛选条件,用来把结果捞出来。刷新页面就没了,不需要登录。
订阅提醒 你关注了哪些球队、用邮箱还是手机号收提醒、开了哪几档提醒节点。这些是你账号里的设置,可以随时改。
客户端登录 账号标识、设备类型和系统版本。有了它们,电脑上和手机上看到的关注列表才是同一份。
联系客服 你主动留下的联系方式,以及你描述的问题本身。用来把这件事跟到底,不会拿去做别的。

订阅球队库之后,推送内容跟着你的关注列表走。没关注的球队,不会出现在你的提醒里。

  1. T-24H 赛前一天提醒你明天有球,附上对阵与开赛时间。
  2. T-1H 赛前一小时来一次,方便你把手头的事排开。
  3. T-15M 开赛前 15 分钟最后响一声,准备端茶坐下。

关掉也很直接:在订阅管理里停掉某一档,或者干脆取消对某支球队的关注。已经收到的历史提醒会留在消息列表里,之后不会再发新的。同一个入口最多同时关注 20 支球队,赛季换着看也不会乱。

客户端和网页端都会在你这台设备上留一点小东西:最近用过的筛选条件、时间轴还是月历的视图偏好、上一次点开的球队。

它们只躺在本机,不跟着账号走,所以你换一台设备时看不到这些痕迹。清理浏览器缓存或者卸载客户端,它们就一起消失了。

球队库里的战绩、阵容和赛程来自公开赛事资料。我们与 9 家体育数据机构做数据互换,交换的内容停在球队与赛事层面,不会牵扯你的账号。

消息推送服务方只拿到两样东西:设备标识,和这一次要送到你手上的提醒内容。除此以外,我们不会把你的信息交给任何一方,也不会出售。

A 你的操作 关注球队 · 勾选提醒档位
B BSPORT账号 关注关系 · 提醒设置 · 设备类型
C 推送通道 设备标识 · 单条提醒内容

订阅关系和关注列表在你账号存续期间保留。注销之后进入清理流程,15 个工作日内完成。

客服沟通记录保留 12 个月,这样同一个问题再找回来时能接得上话。

数据传输和存储都做了加密,内部按角色分配查看权限,账号在新设备登录时你会收到提示。你自己这边,建议给设备设个锁屏密码,公共电脑上用完记得退出登录。

查询与更正 客户端「我的 — 账号设置」里能看到绑定的手机号、邮箱和当前关注的球队,改完即时生效。
撤回订阅 同一个入口里停掉提醒档位,或者把整支球队取消关注,几步就能回到安静状态。
注销账号 在账号设置里提交,或者发邮件到 email@sportbsport.com.cn,写明要注销的账号即可。
处理时间 这些请求在工作日 9:00–18:00 处理,账号相关的通常 3 个工作日内给出结果并回信告知。

站内的球队资料和赛程怎么更新、能不能引用,可以看 使用说明。

一家人围着看球的时候,账号和订阅建议交给成年家庭成员来管。提醒推送到谁的设备、关注了哪些球队,这样一目了然。

未满 14 周岁的用户,请由监护人决定是否订阅球队和接收提醒。

这份政策有调整时,我们会在赛场资讯页面和客户端内提示。涉及你权利变化的改动,会提前一段时间告知,不会当天改了当天生效。

关于账号、订阅和数据的问题,走下面两个渠道都可以,说明清楚你的账号和遇到的情况,能省一轮来回。

邮箱
email@sportbsport.com.cn
电话
18879120204
地址
河南省郑州市金水区花园路116号
时段
工作日 9:00–18:00 回复,非实时在线

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